注重老業主維護,鄭州開發商集體瞄準品質升級 發布日期:2018-08-14  點擊次數:1071


鄭州的消費者越來越懂房子,開發商的自我升級就勢在必行。無論是主動還是被動,只要行動,都會開創新的市場價值。

也會贏得更多的尊重。



進入下半年的房地產市場,似乎在平靜中蘊蓄著一場更大的能量。

調控把市場焊得死死的,沒有任何松動的跡象。這恰恰是練兵的好時機。



 1

集體偷師龍湖

鄭州房地產市場品質化加速


前幾天,龍湖布局鄭州后的首個品牌及項目案名發布會,吸引了多家開發商去探營,這其中,既有本土知名開發企業,也有外來行業大佬。

龍湖中原品牌暨案名發布會

大家都是有想法來的,至少是要從本場發布會中收獲一點兒經驗什么的。同行之間的互動與交流,是推動行業進步的一種非常有效的方式,尤其是對于品質的提升,幫助巨大。

開發商集體偷師龍湖,至少能夠說明一點,龍湖值得學習的地方太多。那龍湖到底哪些方面值得大家學習呢?

市場給本土品牌房企永威歸納了三寶:建材、景觀和物業。更早就布局全國的龍湖也有三寶:景觀、商業和物業。

世茂到永威考察學習

據了解,永威和龍湖,分別代表了本土和全國市場口碑最好的開發商,同時,也是老業主轉介紹率最高的。轉介紹率高,就代表了老業主對于公司、品牌和項目的認可,認可的本質,在于品質和服務。

許多公司是后來才悟出來的,或者是看到其他優秀的企業做到了、做好了、做出成績和價值了,才想起來自己也得把這個短板補上,才明白這是極具市場價值的。

永威森林花語實景


不管怎么說,只要愿意去做,現在還不算晚,只要實實在在、真真正正的為業主著想和付出,業主們會看在眼里、記在心上。


市場也會。

有些開發商羨慕康橋永威的業主忠誠度高、老業主轉介率高、產品售價高、去化周期短,一切都是有因果的。當初在投入上的舍得、產品上的精研、營銷上的付出以及物業上的體貼細致,無不是業主們追隨的根本。

鄭州的房地產市場上,在品牌營造、項目品質、市場口碑、業務滿意度等方面做得都好的房企,鳳毛麟角。

示意圖

更不用說有一些房企根本沒有意識去做精做細自己的產品。用一句業界同行的話講:快錢掙習慣了,誰愿意去花力氣做品質?

賣方市場的時代,大家對于產品的挑剔空間有限,可選空間不大。被開發商“牽著鼻子走”是常有的事。

現在,市場不同了,尤其是消費者見多了世面、看多了房子,能夠通過對比和判斷知道哪些才是真正的好房子,一切,就不一樣了。

在當下,仍然是兩種不同的聲音。

一部分人認為,調控限價,品質不品質市場一刀切,能快速出貨就是王道;也有一種聲音是,恰恰這時候限價,是時候練練真功夫了,多學習一些高品質的操盤手法,畢竟,調控的警報總有解除的那一天。



 2

老百姓認的是

一個企業的態度與誠意


我們常談及的消費升級,除了需求的升級外,更多的是對于消費對象想象值的升級。

當購房者越來越成熟,房企就必須越來越重視。只不過,有些是主動的有些是被動的。


示意圖

有人說,如果鄭州的開發商還不覺醒,不從品質的角度去拯救,很快市場會被寡頭蠶食。

此言非虛。因為鄭州的開發商們已經開始行動了。

先是普羅旺世大張旗鼓的玩兒社區運營,獲得更多業主的認可,也俘獲了不少非普羅業主的歡心。普羅旺世本來口碑就不錯,加上社區運營,好上加好。

無獨有偶。東區的立體世界也開始進行社區升級。


星聯芒果致立體世界業主的一封信


這與普羅旺世老板給業主的一封信異曲同工,都是為了促進社區的升級與進步。

從當初創新立新芒果集團開創品質化大業,王永光一步一個腳窩的付出逐漸得到市場認可。到2012年,新芒果集團裂變為星聯置地和新芒果,分別征戰在不同的品質化戰場。

如今,星聯和新芒果又聯合為星聯芒果,事業在騰飛,但初心不改。就像當年的信和升級為普羅中國,業主們認的是一個企業的態度與誠意。

在鄭州,與業主互動最好的是康橋,已經成功舉辦了56屆康橋論壇,已然伴隨著這個城市十余年之久,這份堅持的背后,是對于品質和文化的追求,對于業主的關愛與付出。

而星聯對一個12年的老小區進行升級,正是從初心再出發,輪回之上,再造輪回。


星聯立體世界實景

只不過這一回,帶著全新的經驗和使命,為的也不過是讓業主們在更好的環境里過上更美好的生活。

從信中可以看出,王永光是帶著十二分的真誠來實現立體世界的品質升級。這個當初最早扎根鄭東新區的經典小區,即將煥發出新的青春光彩。星聯通過提升立體世界的硬件和服務而實現的品質升級之路,也算是給最早支持自己的老業主們一種發自內心的回饋。

據說,此次升級從立體世界開始,雙河灣、和郡、新芒果春天等項目的升級工作也將次第開始。

人們常說,改變一座城,除了城市化進程讓城市框架更大和房子更多以外,真正需要改變的,是對于業主的那份認真與執著,以及對其生活品質的提升。

星聯雙河灣實景

永威董事長不斷對已交付小區加大景觀升級和品質提升,一度被業界傳為佳話,星聯芒果也果斷加入到品質提升行列,讓我們看到,越來越多的開發商開始用投入和行動改善小區品質。

說實在的,對老小區的品質提升,起初可能是源自于老板的一個認識,而實際上,這是一種責任的體現。或者說,是一種實力的體現。

這更是一種異常難能可貴的進步。


 3

品質升級

是一場考驗良心與耐力的工程


品質提升,可不是一件隨便說說的事。其中,工作之難、之重,只有親歷的人才懂。

一般而言,提升的重點在于物業,對內是管理,對外是服務。做好了這一點,才有可能在基本的社區運營、鄰里關系等方面下功夫。

星聯灣實景圖

另一個重點,是對于景觀的升級。

即:移植一些大樹、加密植被的層次,道路景觀化、功能景觀化等。甚至立體綠化、垂直綠化和屋頂綠化,都是未來生活場景升級的重要組成。

第三,就是功能升級。包括小區內部的一些設備設施的增設、更新,無障礙通道的暢通、電梯的維護升級等。

重中之中,是社區文化的建設,這是一個群體的精神共鳴。

說白了,品質升級難在思想,其實就是一個認識的問題。

我常跟人交換意見說,有見才有識,有覺察才有觸動,有觸動才有行動。

的確如此,無論是否有星聯中心、御象湖等這些代表星聯未來作品的項目,品質升級本身,就是在傳遞一種積極的信號,行業的品質化時代已經到來。

星聯御象湖中心景觀鳥瞰圖

無論從哪個角度來看,鄭州房地產行業對于品質的追求已經開始具體化推進了。偷師龍湖僅是冰山一角,像星聯芒果這樣悄無聲息的對原有老小區進行升級也不應該成為個案。

更重要的,在未來的新項目、新產品上,應該有更多的物業前置、服務前置、品質前置等前瞻性規劃和眼光,那才是中原百姓真正的福份。

星聯御象湖效果圖

品牌都是后發力的。

因為之前都在做建設,都在搞付出。也只有扎實的做足了基礎功課,日后才會顯示出強大的品牌魅力來。

明年這個時候,咱們再做一次鄭州房企的品牌調研,永威、康橋、普羅、星聯等這些真心為業主付出的房企一定會繼續名列其中。


拭目以待。


李冠喬

摘自微信公眾號:地盤


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